Ofte stilte spørsmål

Vi tilbyr å dele opp betalingen i årlig, kvartalsvis eller månedlig. Vi tilbyr også Avtalegiro som du enkelt setter opp i nettbanken din.

Når forsikringen kjøpes spør vi hvor mange terminer du ønsker.

Ta kontakt med oss på post@coverme.no dersom du ønsker å gjøre endringer.

Vi er et nettbasert selskap. Faktura og forsikringsdokumenter sendes per epost. Du vil også finne dine dokumenter på Min Side.

Vi sender faktura i pdf fil. For å kunne åpne dette dokumentet må du ha Adobe Reader på din PC. Dette kan enkelt og gratis lastes ned her. Har du spørsmål eller trenger hjelp er det bare å ta kontakt med oss på post@coverclub.no eller tlf. 31 01 44 77

Forfallsdato vil bestemmes ut fra når din forsikring er gyldig. Dette kan vi dessverre ikke endre.

Ja, i de fleste tilfeller. Send en e-post til post@coverclub.no så tar vi kontakt med deg.

Dersom du trenger veihjelp ring 67 52 57 57 og tast 1. For å melde skade gjør du dette digitalt via denne linken. 

Dersom du har en utfylt skademelding kan du sende denne til vår skadepartner på epost: claims@vanameyde.no

Merk at det tar 2-3 virkedager i behandlingstid for skader. Dersom du ikke har meldt skaden ennå, gjør du dette digitalt via denne linken

Om du ønsker å sjekke status på en allerede meldt skadesak kan du ringe vår partner Van Ameyde på telefon 22 00 20 00

Når du velger årlig kjørelengde er det en antagelse om hvor langt du kommer til å kjøre i løpet av ett år. Ser du at valget av kjørelengde er feil i forhold til hvor mye du faktisk har kjørt er det ikke noe problem å endre kjørelengden i løpet av forsikringsperioden. Dette gjøres da for hele perioden.

Send post@coverclub.no for å endre kjørelengden.

Er det ektefelle eller samboer som er hovedeier av bilen kan du tegne forsikring i ditt navn, det samme gjelder dersom det er privatleasing. Dersom eier er en annen, for eksempel venn, foreldre osv. kan ikke du være forsikringstaker, da må eier selv forsikre bilen i sitt navn.

Send epost til post@coverclub.no så tar vi kontakt med deg.

Du behøver ikke endre forsikringen dersom bilen brukes til øvelseskjøring. Det er da vedkommende med sertifikat som er ansvarlig.

Det anbefales å ta med Grønt kort når du kjører i utlandet. Dette er et internasjonalt forsikringsbevis som ikke lenger er påbudt, men opplysningene som fremkommer av kortet vil kunne forenkle saksbehandlingen dersom uhellet er ute. Grønt kort utstedes av ditt forsikringsselskap og bestilling kan sendes til post@coverclub.no Du kan lese mer om Grønt kort og hvilke land som krever dette på Trafikkforsikringsforeningen sine sider.

Dersom du har kasko med leiebil dekkes leiebil (klasse A) inntil 15 dager. Dersom du har dekning for leiebil men ikke tar det i bruk kan sikrede motta et kontaktbeløp på kr 150 pr.døgn.

Dersom du har dekning for glasskade hos oss (kasko eller delkasko) kan du få den reparert uten egenandel hos nærmeste glassverksted, eller bytte den hvis den ikke lar seg reparere. Ved bytte av glassrute er egenandelen kr 2.500.

Vi er samarbeidspartner med Eir Forsikring 

Ja, dersom du ønsker å flytte flere forsikringer til oss kan vi tilby bedre pris. Send oss epost til post@coverclub.no 

Ring vårt kundesenter på 31 01 44 77 eller send epost til post@coverclub.no så tar vi kontakt med deg.

Man har fornyelse av forsikringsavtalen en gang i året, på hovedforfall. Det er denne datoen avtalen gjelder til og da forsikringen fornyes.

Du kan flytte forsikringene dine fra annet selskap med en måneds varsel. Det betyr at hvis du for eksempel sier opp 5. januar, vil forsikringene gjelde i nytt selskap fra 6. februar. I tillegg til flyttereglen på en måned, kan du alltid si opp ved hovedforfall. Er hovedforfall mindre enn en måned frem i tid, kan du flytte over forsikringen raskere enn en måned.

Du betaler kun for den perioden du er forsikret. Når forsikringen avsluttes blir tilgodehavende avregnet mot neste faktura eller tilbakebetalt dersom du ikke lenger har forsikringer hos oss.

Du har 14 dagers angrerett. Ved inngåelse av avtalen vil du motta en e-post med angrerettskjema. Ønsker du å benytte deg av angreretten kan skjemaet fylles ut og returneres til oss eller du kan sende oss en e-post hvor du bekrefter at du ønsker å benytte deg av angreretten.

Du finner skjemaet her

Dersom du er uenig i en skadesak anbefaler vi deg å kontakte Finansklagenemda for en objektiv vurdering.